Internet nam je doneo mogućnost da svoje proizvode ili usluge lako i brzo plasiramo mnogo većem broju ljudi, ali je isto tako omogućio i nastanak jako velike konkurencije. Zbog toga je neophodno imati kvalitetnu strategiju koja će vašem biznisu omogućiti da pronađe, privuče i zadrži što više novih klijenata.
O ovoj temi pričali smo sa Ivicom Penićem, ekspertom za prodaju i marketing. Ivica je startap mentor i autor knjiga „Ne možeš pogoditi metu koju ne vidiš“ i „Start Up Check List“
Pogledajte ceo vebinar na temu „Kako da jednostavno pronađete, privučete i zadržite nove klijente“
Na vebinaru smo pričali
Proces pronalaženja, privlačenja i zadržavanja kvalifikovanih kupaca naziva se Lead Generation, a ovaj pojam je teško prevesti na neki od nama geografski bliskih jezika.
Šta je Lead Generation?
Svi pokušavaju da dođu do svojih kvalifikovanih kupaca, ali ako ne možete da uložite gomile novca u to jer niste ogromna kompanija sa pozamašnim budžetom za marketing, morate da nađete jeftinije i lakše načine da se predstavite.
Društvene mreže i online promocija nam mogu pomoći da pronađemo naše potencijalne korisnike, zatim da identifikujemo njihove želje i potrebe, da ih privučemo, postavimo se kao autoritet, pa tek onda da ih uvedemo u proces kupovine.
Lead generation je korišćenje alata kojima možemo da stvorimo odnos sa korisnicima koje nismo upoznali i koji ne znaju ništa o nama.
Alati koji su danas dostupni mogu u potpunosti da automatizuju taj proces.
U današnjem poslu, (pogotovo u prodaji) samopouzdanje je najvažnija stvar. Ako imate dovoljan broj lead-ova, možete da budete opušteni jer imate dovoljno potencijalnih klijenata koji su zainteresovani i čekaju vas.
Facebook kao društvena mreža dopušta vam da jako dobro upoznate i pratite ponašanje svojih korisnika, pošaljete im ciljane poruke u određenom trenutku i brzo proširite svoj uticaj.
U offline svetu, loša priča o vašem proizvodu ili usluzi podeliće se 20 puta, a dobra samo 4. U online svetu, dobra priča podeliće se preko 40 puta!
Društvene mreže vam takođe daju mnogo šire mogućnosti – možete da doprete do mnogo većeg broja ljudi. Ovo nije mesto gde se prodaje, već gde se stvara zajednica oko našeg brenda. Verovatno su najvažniji emotivni okidači za kupovinu, ali i slanje pravih poruka u pravom trenutku. Zato sadržaj mora da bude jako kvalitetan da bi privukao pažnju na pravi način, ali i zadržao publiku.
Važno je zapamtiti da ne možeš pogoditi metu koju ne vidiš! Ne možeš postići cilj ako ga pre toga precizno ne definišeš i odrediš kako ćeš ga meriti. Bez plana i jasnog cilja, jako je lako protraćiti novac na online promociju.
S obzirom na to koliko ima stvari koje treba uraditi za lead generation online, ovaj proces je neophodno automatizovati. Dostupni alati uprostiće i ubrzati proces, što vama daje vremena da se bavite drugim važnim segmentima vašeg biznisa.
Bitno je imati različite poruke za različite ciljne grupe – prema starosti, uređaju sa koga pristupaju društvenim mrežama, statusu veze i drugim bitnim faktorima. U suprotnom nećemo imati rezultate jer šaljemo poruke koje nemaju uticaj na primaoca.
S obzirom na brzinu kojom se društvene mreže konstantno menjaju, više ne važi da kao ne napreduješ ostaješ u mestu. Danas, ako ne pratiš trendove i ako ne ideš napred, neminovno nazaduješ.
Naravno, ukoliko se bavite privatnim biznisom, nemate vremena da vodite računa o svim tim promenama koje se konstantno dešavaju. Zato je dobro što postoje stručnjaci koji se bave samo time i mogu vam „sažvakati“ znanje, ili ovaj segment voditi umesto vas.
Lead Generation – korak po korak
Ivica je za vas pripremio uprošćenu šemu procesa. Ako niste hvatali beleške u toku vebinara, preuzmite infografik ovde.
Od ideje do proizvoda – online kurs
Program „Start Up Check List“ namenjen je svima koji žele da pronađu najbolji način da svoj proizvod ili uslugu plasiraju online. Osim video materijala, radne sveske, vežbi, zadataka i template-ova, svim polaznicima dostupna je i e-mail podrška.
Gledaocima BusinessBox-a, ovaj program dostupan je po posebnoj ceni sa 80% popusta do 6.maja u ponoć. Detaljan program i dodatne bonuse možete naći ovde.
….
Ovaj vebinar je dvanaesti po redu iz naše kutije pune trikova za uspešne preduzetnike. BusinessBOX Vam svakog drugog utorka potpuno besplatno donosi savete i iskustva stručnjaka iz određene oblasti koja je neophodna svakom biznisu. Pričaćemo o birokratiji, marketingu, online marketingu, poslovnoj psihologiji, motivaciji, ljudskim resursima, računovodstvu…
