Kopirajting (copywriting) je zabavan posao koji donosi uvek nove izazove i zadatke gotovo svakog dana. U ovoj profesiji, pristup poslu se menja sa svakim novim klijentom koji dolazi i donosi nove brendove, nove niše, pa samim tim i nov način rada. U takvom dinamičnom okruženju pisci – kopirajteri (copywriters) moraju biti stalno motivisani, ažurni i motivisani za stvaranje copyja koji će preneti priču brenda i pomoći u povećanju prodaje.
Ipak, postoji nekoliko aspekata koje u copywritingu ostaju konstanta. To su određene strategije i taktike koje ostaju iste pomažući piscima kao smernice i podržavaju ih u razvoju veština neophodnih za postizanje željenih ciljeva.
Zato smo u ovom blogu pripremili šest jednostavnih koraka koje mogu pomoći svakom copywriteru da odmah postane bolji u onome što radi.
1. Upoznajte svog klijenta – meet your client
Verovatno ćete kao copywriter naići na mnoštvo različitih brendova koji nude različite proizvode i usluge. Zato istražite i upoznajte se s brendom za koji pišete. Pogledajte njihove proizvode, program, marketing strategije, posetite njihovu web stranicu, proučite sadržaj i copy. Podaci koje ćete tamo naći biće korisni za Vaš budući rad jer će poslužiti kao baza za Vaše copy-je.
Pokušajte oponašati ton kojim se Vaš klijent obraća tako da se Vaš tekst lako i neprimetno integriše u priču o brendu. Ne želite da koristite neformalan govor ili sleng dok pišete za advokatsku kancelariju ili medicinsku ustanovu. Isto tako nećete pisati naučnim i formalnim jezikom dok pišete content za kompaniju za proizvodnju skejtborda ili za gejming portal.
Potrebno je malo vremena da se upoznate sa brendom za koji radite. Kupci i pratioci brenda mogu lako primetiti kada dođe do promene u načinu obraćanja i na to loše reagovati čak i kada je promena planirana i namerna.
2. Mislite kao čitalac
Čini se da mnogi mladi copywriteri ignorišu ovo načelo iako je možda jedno od najvažnijih u ovom poslu. Uopšteno govoreći, svi copywriteri su ujedno i čitaoci. Kao čitaoci kada radimo online istraživanja brzo odbacujemo članke koji nisu optimalno strukturisani ili samo izgledaju kao zid reči kako ne bismo gubili dragoceno vreme. Takođe, koristimo internet za čitanje članaka koji su povezani sa našim drugim interesovanjima i hobijima. Zato uvek tražimo objave na web-u koje na prvi pogled možemo lako da skeniramo.
Slična stvar se događa i sa korisnicima sadržaja koji kreiramo. Ponašanje kupaca na internetu se drastično promenilo u poslednjih nekoliko godina i svi traže sadržaj koji se brzo konzumira, želeći da na svoja pitanja dobiju odgovore za nekoliko minuta ili sekundi. To sad već svi znamo. U skladu sa tim, copywriteri bi trebali da prilagode svoj stil pisanja contenta ovim promenama.
Dobro struktuirajte tekst kada pišete duže članke, prodajna pisma, content za email marketing, duže prodajne oglase ili duže Facebook oglase ili postove.
Koristite bullet-e, kratke i strukturirane paragrafe sa naslovima, podnaslovima, i tako dalje. Svaki headline bi trebalo da bude jasan. Poenta je da svaki pasus Vašeg članka ili posta bude lak za pronalaženje i čitanje. Potrebno je da koristite jednostavan jezik i obavezno uključite sve važne informacije koje su relevantne za temu koju obrađujete.
Uvek razmišljajte kao čitalac.
3. Znajte svoja ograničenja i polje stručnosti
Svi znamo da postoje određene vrste copy-ja koje možemo napisati za nekoliko minuta ili za manje od jednog sata. Postoje određene forme koje možemo napisati kao da ih štancujemo, a tu je i druga grupa, ona mnogo teža.
Nekima je teško da napišu post, blogove, drugi nisu ljubitelji pravljenja kalendara objava na društvenim mrežama. Svi smo različiti iako radimo u istoj industriji. Važno je znati u čemu ste dobri i obraćati pažnju da ono što možete poboljšati.
Da biste postali dobar copywriter, morate stvoriti strateški pristup. Krenite sa zahtevnijim zadacima, a one lakše ostavite za kasnije. Ili, možete to uraditi i obrnuto, šta god Vam više odgovara.
Suština je da naučite da balansirate količinu posla kako biste uvek bili sveži i inspirisani za pisanje zanimljivih tekstova. Ako se nepotrebno iscrpite, šanse su da će s vremenom sve što napišete postati dosadno i slično.
S druge strane, redovno komunicirajte s nadređenom osobom. Ako imate problema s određenim klijentom čak i nakon nekoliko nedelja ili meseci istraživanja i učenja i znanja koja imate, možda postoji šansa da taj klijent nije za Vas.
Tačno je da je većina nas sposobna da uđe u kožu brendova koji dolaze iz najrazličitih industrija i oblasti, međutim, uvek postoji izuzetak od pravila. Ako jednostavno ne možete da uđete u suštinu delatnosti klijenta ili industrije, razgovarajte sa nadređenim ili kolegama. Ako postoji neko ko je kvalifikovaniji da piše o određenoj industriji ili temi, prepustite im svog klijenta, a Vi preuzmite neki od projekata na kom radi Vaš kolega.
Ne dopustite da vam ego pravi probleme. Uostalom, svi imate isti cilj.
4. Vaš materijal mora biti svež i relevantan
Svaki tip pisanog sadržaja podrazumeva da se pridržavate određenih smernica. Međutim, pisali Vi blog ili prodajno pismo, cilj je uvek isti: približiti brend kupcu, i još važnije, povećati prodaju.
To se može učiniti na mnogo različitih načina, ali postoji nekoliko stvari koje možete jednostavno integrisati u svoj copy, a što će potencijalne kupce pomeriti korak bliže sklapanju prodaje.
- Znajte za koga pišete – ako znate ko je idealan kupac Vašeg klijenta lakše je napisati copy koji će privući njihovu pažnju.
- Upoznajte ih sa problemom – većina ljudi ni ne zna da je suočena sa određenim problemom. Oni koji znaju, verovatno su već sarađivali sa brendom i traže rešenje dublje u prodajnom funnel-u. Kad god pokrećete novu temu, upoznajte publiku sa problemom koji Vaši proizvodi ili usluge mogu da reše. Budite strpljivi i dajte svakodnevne primere kako bi potencijalni kupci bolje razumeli kontekst.
- Sledite trendove u industriji – u digitalnom svetu trendovi se brzo menjaju i važno je da ste uvek u tok sa aktuelnim promenama. Istražite industriju, pogledajte najnovije trendove i implementirajte dobre primere u svoju strategiju pisanja za Vaše klijente. Jesu li slike u karuselu „glavna stvar“ sa velikom stopom angažmana publike? Upotrebi ih. Da li video donosi više saobraćaja ka veb sajtu? Da li je SEO dobro urađen? Da li ima i kakvi su CTA? Iako je ovo više pitanje upravljanja sadržajem, ako imate stručno znanje i potrebnu opremu za izradu video zapisa, konsultirajte se sa menadžerima i klijentom kako biste našli najbolji način da implementirati video u kampanje.
5. Prihvatite kritiku
Bilo da dolazi od iskusnog copywritera ili Vašeg klijenata, uvek pokažite želju za učenjem i usavršavanjem svojih veština i znanja. Iskusnije kolege Vam mogu dati više uvida u suptilnu umetnost copywritinga, a mogu Vam pokazati i neke korisne trikove koje možete koristiti za stvaranje zanimljivijeg materijala.
S druge strane, klijenti Vam mogu dati informacije koje su Vam potrebne kako biste bolje razumeli njihov brend i njihovu viziju. Dobro slušajte šta imaju da Vam kažu, jer će Vas to približiti pisanju sadržaja koji odgovara na potrebe brenda i njegovog daljeg razvoja.
Međutim, budite svesni klijenata koji se preterano upliću, koji zapravo ne znaju šta žele i koji kritikuju Vaš rad samo zbog zabave. Takvi ljudi postoje i svaki prekaljeni copywriter je imao barem jedno takvo blisko iskustvo. Najbolje što možete da učinite jeste da ostanete smireni i odgovorite na njihove zahteve u razumnim granicama. Ako klijent očekuje nerealne rezultate, možda je vreme da raskinete ugovor sa njim ili da porazgovarate sa svojim menadžerom o problemu.
6. Ne zaboravite da se odmorite
Konačno, copywriting je kreativna profesija i biće situacija kada ćete se osećati iscrpljeno i bez ikakvih novih ideja.
Zato, ako se osećate iscrpljeno napravite kratku pauzu, prošetajte malo, družite se sa svojim kolegama, poslušajte neku muziku, pogledajte nekoliko videa na internetu.
Važno je biti spreman i u stanju da radite na novom projektu ili zadatku. U suprotnom, stvaraćete sadržaj koje se ponavlja, ne izaziva interakciju, koji je dosadan.
Ako Vam treba više saveta kako da unapredite sebe kao copywritera kliknite na sliku ispod i saznajte više o metodi PASTOR od gurua digitalnog marketinga, Reja Edvardsa.
Da rezimiramo
Kao što vidite, stvaranje dobrog copy-ja nije nužno nuklearna fizika. Tačno je da je nekim zahtevnim klijentima nemoguće napisati dovoljno dobar copy, ali oni mogu poslužiti kao primer za učenje, a njihovo mišljenje ne predstavlja uvek zlatni standard.
Ideja copywritinga jeste da učinite sve što je moguće kako biste se što više približili brendu za koje pišete i sledili najnovije trendove kako biste i dalje mogli biti konkurentni.
Ovi saveti pomoći će Vam da poboljšate svoje pisanje. Takođe, ako ste vlasnik firme za koju treba profesionalni copywriter, možemo Vam pomoći da Vaš brend predstavite u najboljem mogućem svetlu. Isto tako, ako tražite grupu profesionalaca koji bi Vam mogli skinuti teret s ramena, obratite nam se, naši pisci/copywriteri vole izazove i mogu da Vam pomognu.
Podelite na svojoj omiljenoj društvenoj mreži
Pingback: Default design - Kako kreiramo marketing strategiju za naše klijente