Kako postati uticajan na internetu? Na koji način možete doći do preporuka online? Koje osobine mora posedovati jedna osoba da bismo je mogli nazvati uticajnom?
O ovoj temi smo razgovarali sa Draganom Đermanović, blogerkom, internacionalnom strateškinjom i predavačem iz oblasti poslovne primene interneta, vlasnicom Pepper communications, direktorkom Bee Premium Group i suosnivačem BeeShaper startapa.
Pogledajte ceo vebinar na temu „Kako doći do preporuka online i koliko je zaista uticaj „uticajnih“ osoba na internetu“
Na vebinaru smo pričali
Sa Draganom smo razgovarali o preporukama (Word of Mouth) i uticajnim osobama na internetu. Preporuka „od usta do usta“ nije ništa novo u marketingu, ono što je novo je mediji koji nam omogućavaju da prenesemo poruku, utisak, stav prema svakom čoveku na svetu koji koristi internet i to je ono što smo dobili zahvaljujući ovoj platformi. Ali je tehnika „od usta do usta“ poznata vekovima, jer je ona najubedljivija.
Svi imamo idividualno znanje, to je ono što misimo, što je naša istina i što tvori individualnu moć ili uticaj. Kolektivno znanje ima potencijal da tvori kolektivnu moć i iz toga proizlaze revolucije i kampanje. Danas imamo svakodnevnu priliku da izrazimo ono što mislimo, zbog toga ne postoji individualno mišljenje, jer svako od nas može da individualno znanje pretvori u kolektivno znanje i moć.
Kako se pojavio internet nemamo jednosmernu komunikaciju već međusobno komuniciramo. To je bila prilika da se pojave influenseri i uticajni ljudi na internetu. Zbog toga je bitno da budete tamo gde su vaši ljudi. Ne postoji drugi način da budete uticajni, da privučete influensere i da se o vama govori, nego da sami budete uticajni.
Koje su prepreke nekog brenda na putu da postane uticajan?
Prvi problem koji nastaje, kada je kvalitet zadovoljen, jeste da brendovi sebe stavljaju naspram drugih ljudi. I iza brenda stoje ljudi i to nemojte zaboraviti. Oni stvaraju proizvod ili uslugu. Važan je i angažman samih brendova koji su tu zbog ljudi. Koren je u slušanju. Dođite na mesto gde su ljudi. Internet jeste na neki način i lokalan. Za uticaj vam nije potrebno ni mnogo ljudi, ni masa. Budite na onim društveniim mrežama gde su vaši ljudi, a ne na svim mrežama. Poenta influensera je u davanju. Morate dati doprinos zajednici i biti i sami uticajni. Više o ovome pogledajte na vebinaru.
5 koraka kako možete unaprediti Word of Mouth
Kako vi kao pojedinac možete postati uticajani?
- Aktivno se uključite u kreiranje svog brenda ili ako stvarno znate o ovoj oblasti delite svoj put i iskustvo ili budite zabavni. Previše je običnih ljudi. Ukoliko želite da privučete pažnju morate stvarno biti dobri u nečemu i deliti iskustva sa drugima ili budite ludo zabavni.
- Društveni web je postao najznačajniji alat čovečanstva, jer svi smo mi značajni. Jedan od koraka jeste da znate šta želite. Koristite mulitmedijalne sadržaje. Odgovarajte na poruke i komentare.
- Kvalitet je kvantitet. Nije važno kolko često delite nekakav sadržaj, već kolika je njegova vrednost.
- Dajte mnogo da biste dobili, i nema veze što je to što dobijate malo. Delite sva vaša znanja i iskustva, jer ako makar i jedna osoba počne da primenjuje to, vi ste načinili korak u građenju uticaja. I možda ćete time nešto dobiti, ali to ne sme da bude motiv.
- Steps model – zašto ljudi dele određene sadržaje? Zbog čega su važne emocije? Podjednako su važne i pozitivne i negativne emocije, ali one moraju da podstiču akciju.
Dragana je za ovaj vebinar pripremila sjajne beleške sa pregršt korisnih informacija.
Kliknite ovde i preuzmite Gagine ozbiljne beleške.
Ko su to „uticajne“ osobe na internetu?
- To su osobe vredne poštovanja (po svojim ljudskim i moralnim karakteristikama)
- To su osobe čijem se ponašanju divite iz nekog konkretnog razloga
- To su osobe u čije reči i delo verujete, jer ih (opravdano) doživljavate kao osobe od poverenja
- To su osobe s čijim biste se prijateljstvom rado pohvalili majci, ocu, devojci, sinu, suprugu…
- To su osobe koje vas svojim činjenjem, nečinjenjem, rečima, savetima, primerom motivišu na neku, makar i sasvim malu, akciju i promenu.
Karakteristike uticajnih ljudi:
- Uticajni ljudi ne pričaju o uticaju
- Uticajni ljudi posebno ne pričaju o sopstvenom uticaju
- Uticajni ljudi jesu uticajni zato što svoju snagu, moć i uticaj pokazuju samo ako treba, samo tamo gde treba i samo onoliko koliko treba; i to nikad ne nazivaju uticajem
- Uticajni ljudi retko, veoma retko koriste društvene mreže da bi promovisali svoj uticaj, ali rado i u velikoj meri koriste društvene mreže kako bi testirali, pratili i širili granice svog uticaja
- Uticajni ljudi su zadovoljni; oni su situirani, uspešni, ispunjeni; jer ne bi bili uticajni ako prethodno potpuno nisu (najpozitivnije) uticali na sopstveni život
- Uticajni ljudi se obavezno smeju svim našim (dečijim) pričama o uticaju, jer nemamo pojma šta znači biti uticajan
Kako napraviti viralni sadržaj?
Vaš sadržaj ima kvalitet, ali ga primećuje mali broj ljudi? Kako napraviti sadržaj koji će svi deliti na društvenim mrežama? Viralna poruka je ona poruka koja se širi brzo poput virusa. Kako biste uspeli u tome otkrivamo vam 6 principa viralnosti i savete kako se kreira Word of Mouth.
